Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar gidiş terminali Pegasus Hava Yolları kontuarı önünde siz değerli misafirlerimiz ile uçuş saatinden 3 saat once buluşma. Bagaj ve bilet işlemlerinin ardından Pegasus Hava Yolları tarifeli seferi ile Milano’ya uçuş. Varışımızın ardından panoramik Milano şehir turu gerçekleştireceğiz. Turumuzda tamamlanması yaklaşık 500 yılı alan İtalya’nın en büyük 2. Kilisesi olan Milano Duomo’su, Fortezza kalesi, dünyanın en ünlü moda mağazalarına ev sahipliği yapan Vittorio Emmanuele Galerisi görülecek yerler arasındadır. Şehir turu sonrası otelimize transfer ve konaklama otelimizde.
Sabah kahvaltısı sonrası serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek olan Como Gölü & Outlet & Lugano(İsviçre) Gölü Turu (85 Euro)’na katılabilirler. Turumuzda Alpler’in eteklerinde uzanan büyüleyici manzarasıyla Lombardiya bölgesinin buzul gölü Como ve çevresini ziyaret ediyoruz. Ardından dünyaca ünlü markaları bulabileceğiniz outlette alışveriş imkanı. Outlet ziyareti ardından Alpler’in eteklerinde bulunan İsviçre’nin en şık ve varlıklı göl kasabalarından bir tanesi olan Lugano’ya hareket. Fotoğraflamaya doyamayacağınız göl kenarındaki cafeleri ile meşhur olan doğa harikası turumuzun ardından Milano’ya dönüş ve otelimize transfer. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Cenevre şehrine hareket ediyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin güzergah üzeri ekstra olarak düzenleyeceği Annecy Turu (kişi başı 35€)’na katılabilirler. Bu turumuzda Savoya düklerine ev sahipliği yapan bu tabiat harikası kentte Alp dağlarının eteklerindeki muhteşem göl kenarında ve tarihi şehir merkezinde geçireceğimiz kısa bir sürenin ardından Cenevre’ye hareket. Cenevre’ye varışımızın ardından Birleşmiş Milletlerin Avrupa merkezi olan Cenevre panoramik şehir turu. Turumuzda; Leman Gölü, Mont Blanc Köprüsü, Büyük Katedral, Notre Dame Katedrali ve Jean Jacgues Rousseau adası ve eski şehir görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası otelimize hareket ve konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Lozan & Montrö & Ouchy ve Chillon Şatoları & Gruyeres Turu (kişi başı 90€)’na katılabilirler. Turumuzun başlangıcında Leman Gölü’nün kuzey sahillerini baştan başa geziyoruz. Göl kenarında bulunan Lozan şehrinde Uşi Antlaşması’nın yapıldığı Uşi Şatosu’nu, Lozan Antlaşması’nın yapıldığı Bourivage Oteli’ni ve Olimpiyat Müzesi’ni görerek Montrö şehrine devam ediyoruz. Montrö şehrine varış ile Montrö Boğazlar Sözleşmesi’nin yapıldığı ünlü Montreux Palace Oteli’ni görüyoruz. Sahilde yapacağımız kısa bir yürüyüş sonrasında ünlü Montrö Casinosunu görüp Freddie Mercury Müzesi’ni ziyaret ediyoruz. Gezimizin devamında İsviçre’nin sembolü haline gelmiş olan ve Leman Gölü içindeki kayalar üzerine inşa edilmiş olan ünlü Chillon Şatosu’nu panoramik olarak görüp, Alp Dağlarına doğru yolumuza devam ediyoruz. Gravyer peynirlerine adını veren ünlü orta çağ şato kasabası Gruyeres’i ziyaret ediyoruz. Bu otantik kasabada İsviçre mutfağı denilince ilk akla gelen eritilmiş gravyer peyniri yemeği olan Fondü’yü tadabilir veya satın alabilirsiniz. Geceleme otelimizde.
Sabah kahvaltısının ardından Mulhouse’a hareket ediyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin güzergah üzeri ekstra olarak düzenleyeceği Bern Turu (kişi başı 35€) katılabilirler. İsviçre’nin başkenti olan Bern’in şehir merkezi UNESCO tarafından koruma altına alınmıştır. Biblo misali bu şehri gezimizin ardından Mulhouse’a devam ediyoruz. Varışımızın ardından dinlenmek için serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyecek olduğu Schaffhausen Turu (40 Euro)’na katılabilirler. Her yıl milyonlarca turistin, 150 metre genişlikte ve 23 metre derinlikte Ren nehrinin çılgın sularını görmek için Schaffhausen’e akın ettiği müthiş etkileyici Avrupa’nın en büyük şelalesi Ren şelalesindeyiz. Saniyede 700 bin litre su akan bir şelalenin sesi ile büyüleyici ve eşsiz bir deneyim yaşadıktan sonra yola devam ediyoruz. Otele varışın ardından serbest zaman. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alacağımız sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Muhteşem İsviçre Turu (kişi başı 95€)’na katılabilirler. Interlaken kelime anlamı oplarak iki gölün arasında demek olup etrafı dağlarla çevrili bu kasaba sizleri kendisine hayran bırakacak. Bir doğa harikası olan bu masalsı İsviçre köyünde gerçekleştireceğimiz keyifli yürüyüşün ardından Luzern’e yola çıkıyoruz. İsviçre’nin en beğenilen şehirlerinden birisi olan Luzern’de yapacağımız şehir turunda Chapel Köprüsü, Spreuer Köprüsü, Luzern Gölü, Belediye Binası, Kornmarkt ve alışveriş caddesi görülecek yerler arasındadır. Turumuz sonrası Zurich’e yola çıkıyoruz. Varışımızın ardından Zürih panoramik şehir turuna başlıyoruz. Turumuzda Fraumünster Kilisesi, Grossmunster Kilisesi, İsviçre Ulusal Müzesi, Opera Binası, Zürih Gölü, Saat Kulesi, Eski Lonca Evleri, Zurich Altstadt (Eski Şehir) ve dünyaca ünlü mağazalarla çevrelenmiş hareketli ve renkli bir havası olan Bahnhofstrasse Caddesi görülecek yerler arasındadır. Turumuz sonrası otele dönüş. Konaklama otelimizde.
Otelimizde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Strasbourg’a yola çıkıyoruz. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin güzergah üzeri ekstra olarak düzenleyeceği Colmar Turu (kişi başı 35€)’na katılabilirler. Alsace Bölgesi’nin karakteristik özelliklerini taşıyan masalsı şehir Colmar’ı geziyoruz. Le Petit Venise (Küçük Venedik) bölgesi ile ünlü bu şehir ayrıca bir resim tablosu andıran kanal kenarına dizilmiş rengârenk evleri ile ünlü. Turumuz sonrası Strasbourg’a hareket ediyoruz. Varışımızın ardından panoramik şehir turuna başlıyoruz. Gerçekleştireceğimiz panoramik Strazburg şehir turunda; Kleber Meydanı, Avrupa Parlamentosu, Avrupa Konseyi, İnsan Hakları Mahkemesi, Rohan Sarayı, Alsaz Müzesi ve ardından Strasbourg Notre Dame Katedralini göreceğimiz yerler arasındadır. Gotik mimarinin en güzel eserlerinden biri olarak kabul edilen bu Katolik Katedralinin yapımına 1015 yılında başlanıp 1439’da tamamlanmıştır. Günümüzde dünyanın en yüksek altıncı kilisesidir. Şehir turumuzun ardından otele transfer oluyoruz. Konaklama otelimizde.
Sabah kahvaltısı sonrası otelden çıkış işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz ve Stuttgart Havalimanı’na transfer oluyoruz. Bagaj ve check-in işlemlerinin tamamlanmasının ardından Pegasus Hava Yolları’nın tarifeli seferi ile İstanbul'a hareket. İstanbul'a varış ve turumuzun sonu.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Alplerin Gölgesinde 5 & 6 Ülke Turu
1. Tur hangi ülkeleri kapsıyor?
Tur kapsamında Almanya, Avusturya, İsviçre, İtalya, Fransa ve Lihtenştayn ülkeleri gezilmektedir.
2. Bu turda vize gerekiyor mu?
Evet, tüm ülkeler Schengen vizesi kapsamındadır. Bordo pasaport sahiplerinin geçerli bir Schengen vizesi bulunması gerekir.
3. Yeşil pasaport sahipleri vizesiz katılabilir mi?
Evet, geçerli yeşil pasaport sahipleri bu tura vizesiz katılabilir.
4. Pasaport geçerlilik süresi ne kadar olmalı?
Pasaportunuzun, tur dönüş tarihi itibarıyla en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
5. Tur süresi kaç gündür?
Program içeriğine göre genellikle 7 ila 10 gün arasında değişmektedir.
6. Ulaşım nasıl sağlanıyor?
Turlar genellikle uçakla gidiş-dönüş olarak planlanmakta, Avrupa içi geçişler ise lüks otobüslerle yapılmaktadır.
7. Tur rehberli midir?
Evet, tura deneyimli Türkçe rehber eşlik etmektedir.
8. Oteller hangi standarttadır?
Konaklamalar genellikle 4 yıldızlı şehir otellerinde yapılmaktadır.
9. Oteller şehir merkezinde mi?
Oteller genellikle şehir merkezine yakın veya ulaşımı kolay noktalarda yer alır.
10. Sabah kahvaltısı dahil mi?
Evet, tüm konaklamalarda açık büfe sabah kahvaltısı fiyata dahildir.
11. Akşam yemekleri tura dahil mi?
Bazı programlarda akşam yemekleri dahil olabilir; detaylar tur içeriğinde belirtilir.
12. Rehber ücreti veya bahşiş var mı?
Bahşiş kültürü Avrupa’da yaygındır. Rehber ve şoför bahşişi genellikle isteğe bağlıdır.
13. Tur ücreti neyi kapsar?
Uçak bileti, konaklama, sabah kahvaltıları, şehir turları ve profesyonel rehberlik hizmeti dahildir.
14. Vize işlemleri TurSepetim.com tarafından yapılır mı?
Evet, istenirse vize başvuru süreci TurSepetim.com’un vize departmanı tarafından yönetilebilir.
15. Schengen vizesi için hangi belgeler gerekir?
Pasaport, biyometrik fotoğraf, gelir belgeleri, banka dökümü ve seyahat sigortası gerekir.
16. Çocuk indirimleri var mı?
Evet, yaşa göre değişen çocuk indirimleri mevcuttur.
17. Tek kişilik odalar mümkün mü?
Evet, fark ödeyerek tek kişilik oda talep edebilirsiniz.
18. Tur fiyatına sigorta dahil mi?
Genellikle seyahat sağlık sigortası fiyata dahildir.
19. Turlar garanti kalkışlı mı?
Belirli tarihlerde garanti kalkışlı turlar bulunmaktadır.
20. Ekstra turlar ne kadar sürüyor?
Ekstra turlar genellikle 2-4 saat arasında değişmektedir.
21. Hangi para birimi geçerlidir?
Tüm ülkelerde Euro (EUR) kullanılmaktadır.
22. Alışveriş için en uygun şehir hangisidir?
Milano, Zürih ve Münih alışveriş için en popüler duraklardır.
23. Alpler’de hava nasıldır?
Mevsime göre değişir. İlkbahar ve yaz aylarında ılık, kışın soğuk ve karlıdır.
24. Yanıma ne tür kıyafetler almalıyım?
Mevsime uygun rahat ayakkabılar ve katmanlı giyim önerilir.
25. Fotoğraf çekimi serbest mi?
Evet, ancak bazı müze ve dini alanlarda flaşlı çekim yasak olabilir.
26. Elektrik prizleri Türkiye ile uyumlu mu?
Evet, Avrupa tipi (C tipi) prizler kullanılır.
27. İnternet erişimi kolay mı?
Otellerin çoğunda ücretsiz Wi-Fi bulunmaktadır.
28. Rehber eşliğinde şehir yürüyüşleri var mı?
Evet, birçok şehirde rehber eşliğinde panoramik ve yürüyüş turları yapılır.
29. Turun başlangıç ve bitiş noktası neresidir?
Genellikle İstanbul Havalimanı veya Sabiha Gökçen Havalimanıdır.
30. Tura bireysel katılabilir miyim?
Evet, bireysel katılım mümkündür; rehber size gruba kolayca dahil olmanızda yardımcı olur.
31. Öğle yemekleri dahil mi?
Hayır, öğle yemekleri serbest zamanlarda bireysel olarak alınır.
32. İptal ve iade koşulları nelerdir?
TurSepetim.com’un iptal politikası ve sigorta şartlarına göre değişir.
33. Ekstra turlara katılmak zorunlu mu?
Hayır, tamamen isteğe bağlıdır.
34. Gece eğlenceleri veya özel etkinlikler oluyor mu?
Bazı şehirlerde rehberin önerdiği özel akşam etkinlikleri düzenlenebilir.
35. TurSepetim.com neden tercih edilmeli?
Çünkü TurSepetim.com, yılların deneyimiyle güvenilir, planlı ve müşteri memnuniyetini merkezine alan turlar düzenler. Her detayı düşünülmüş bu seyahatlerde sadece keyif almanız için çalışırız!
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 27.04.2026 - 04.05.2026 | LIGHT PAKET | 599.00 € | 28.09.2026 - 05.10.2026 | LIGHT PAKET | 649.00 € | 26.10.2026 - 02.11.2026 | LIGHT PAKET | 599.00 € |
Tursepetim.com – Fransa Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Fransa’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Fransa’ya turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
Yeşil Pasaport (Hususi) / Kırmızı Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvurusu sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Fransa vizesi başvuruları Türkiye’de Ankara, İstanbul ve İzmir ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir, Aksaray, Konya, Kayseri, Nevşehir, Niğde, Karaman
İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Balıkesir, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Çanakkale, Bilecik, Eskişehir
İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Manisa, Muğla, Denizli, Afyon, Isparta, Kütahya, Burdur, Mersin, Adana, Antalya
Bireysel olarak vize başvurusunda bulunacak misafirlerimiz, ikamet ettikleri şehirlere göre aşağıdaki VFS Global başvuru merkezlerinden başvuru yapabilirler:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bodrum, Bursa, Edirne, Gaziantep, Diyarbakır
Fransa Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Fransa vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyor
Avrupa’nın kalbinde, büyüleyici dağ manzaralarının gölgesinde geçen bir yolculuğa hazır olun! TurSepetim.com ayrıcalığıyla gerçekleşen Alplerin Gölgesinde 5 & 6 Ülke Turu, sizi Avrupa’nın en özel şehirlerine, tarih kokan sokaklarına ve kartpostal güzelliğindeki dağ köylerine götürüyor.
Bu tur, sadece bir seyahat değil; her adımında yeni bir kültürle, yeni bir lezzetle ve birbirinden güzel manzaralarla tanışacağınız gerçek bir Avrupa deneyimi.
Tur programında Almanya, Avusturya, İsviçre, İtalya, Lihtenştayn ve Fransa gibi büyüleyici ülkeler yer alıyor. Her biri kendi içinde farklı bir dünyayı barındırıyor. Alplerin zirvelerini fon olarak alırken; Münih’in geleneksel dokusu, Zürih’in göl manzarası, Venedik’in kanalları ve Milano’nun zarafeti bu yolculuğu unutulmaz kılıyor.
Ayrıca rotamızda Vaduz’un masalsı atmosferi, Lugano’nun huzuru, Salzburg’un müzikal ruhu ve Annecy’nin romantik dokusu da sizi bekliyor.
Her sabah bambaşka bir ülkede uyanmak, farklı dillerin melodisini duymak, yeni tatlar denemek… İşte Alplerin Gölgesinde Turu’nun farkı burada gizli!
Bu benzersiz turumuzda hem otobüslü Avrupa macerasının özgürlüğünü, hem de uçaklı tur konforunu aynı anda hissedebilirsiniz. Rehberlerimiz, her ülkedeki kültürel zenginlikleri size en samimi şekilde aktarıyor; siz sadece manzaranın tadını çıkarıyorsunuz.
Kısacası, bir turdan fazlası, hayatınızın en özel Avrupa yolculuğu sizi bekliyor.
Bu keyifli serüveni planlamak, detayları öğrenmek ve en uygun tarihleri yakalamak için hemen TurSepetim.com üzerinden yerinizi ayırtın!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.